1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://maison-oma.fr sur la manière dont Maison OMA collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Maison OMA – SAS immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro 943 477 000
Adresse : 3 impasse Novelty 64500 CIBOURE
Email de contact : contact.maisonoma@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du site :
- Lors de la création de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone
- Lors de l’abonnement à la newsletter : adresse e-mail
- Lors des commandes : informations de livraison et de facturation
- Via les cookies : données de navigation, adresse IP, type de terminal
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion du compte client
- Traitement et expédition des commandes
- Gestion de la relation client (service après-vente, réclamations)
- Envoi d’informations et d’offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)
- Analyse de la navigation pour améliorer le site
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Tant que le compte client est actif et jusqu’à 3 ans après la dernière activité
- Jusqu’à désinscription de la newsletter
- Jusqu’à 13 mois pour les cookies
7. Destinataires des données
Les données collectées sont uniquement accessibles à :
- Maison OMA et ses collaborateurs habilités
- Prestataires techniques (hébergeur, prestataires de paiement, transporteurs)
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse: contact.maisonoma@gmail.com
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser la navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Maison OMA s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles.
